상품 Q&A
Re: 제품 품절이라며 디자인 키델측에서 전화로 구매 취소요청 후 구매제품에 대한 카드취소가 되지 않았습니다. |
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Date : 2021.04.22 10:17:50
Name : melliti_board2
Hits : 968
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안녕하세요 고객님 멜리띠 입니다. 현재 고객님 취소건 취소완료 해드렸구요. 회사이전으로 인하여 시스템오류로 취소건이 누락된것 같습니다. 대단히 죄송합니다. 다시한번 사과 말씀 드립니다. 죄송합니다. ------------------------------------------------------------------------- 안내글 예제> 신규 게시글을 작성시에는, 반드시 회원ID를 적어 주세요! 이메일로 문의하였으나 답변이 없어 여기에 다시 글로 남깁니다. 4/8 사파리 코튼 등산모자 진베이지 58호 구매하였고, 멜리띠(디자인 키델)에서 전화 와서 제품 품절이라며 상품 취소를 요청했습니다. 전화로 구매 취소요청 하였고 다음날 취소되었는지 확인차 멜리띠(디자인 키델) 쇼핑몰에 접속하여 마이페이지 확인하였을때 구매 취소가 되지 않은것을 확인하였습니다. 그래서, 이번엔 직접 멜리띠 쇼핑몰에서 구매취소를 요청하였고 주문최소 요청되었다는 문자도 받았습니다. 현재 취소 요청일로부터 2주정도 지났는데요. 카드사에 확인해보면 아직 취소되지 않은것으로 나옵니다. 정확하게 취소된것 맞나요? 4/8 취소요청했는데 아직 취소된게 아니라면 취소가 되지 않은 이유가 무엇인지 알고싶습니다. 답변 요청합니다. |
CONTENT |
NAME |
DATE |
HITS |
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최근영
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2021.04.21 |
973 |
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melliti_board2
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2021.04.22 |
968 |
